當(dāng)人工智能的“最強(qiáng)大腦”邂逅申城厚重文化，會(huì)碰撞出怎樣的火花？近日，我校青年干部掛職市文旅局交出答卷：依托跨界協(xié)同、產(chǎn)教融合，全國(guó)首批“文旅具身機(jī)器人”在上海歷史博物館上崗，標(biāo)志著上海在“AI+文旅”融合賽道上率先沖線(xiàn)，也為全國(guó)智慧文旅建設(shè)提供了“上海方案”。

今年5月，我校人工智能學(xué)部徐菲菲教授作為青年干部掛職市文旅局信息科技處，牽頭實(shí)施“文旅具身機(jī)器人”專(zhuān)項(xiàng)。短短數(shù)月，她帶領(lǐng)政、校、企聯(lián)合團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)路線(xiàn)、系統(tǒng)架構(gòu)、內(nèi)容規(guī)范到落地部署的全鏈路攻關(guān)：完成政策、產(chǎn)業(yè)、案例系統(tǒng)梳理，明確以“室內(nèi)場(chǎng)館導(dǎo)覽”為切口；先后比選6家本地機(jī)器人企業(yè)，敲定合作方；創(chuàng)新提出“云端-本地-機(jī)器人”三級(jí)架構(gòu)，推動(dòng)四家產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)協(xié)同，選定上海歷史博物館為首批示范；制定“歷史內(nèi)容禁用大模型、旅游推薦融合大模型+滬小游知識(shí)庫(kù)”雙軌規(guī)范，完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。  

目前，輪式導(dǎo)覽機(jī)器人已具備智能講解、多人聲紋交互、3D避障導(dǎo)航等功能，游客只需掃碼呼喚“小游小游”，即可獲得專(zhuān)屬陪伴服務(wù)。

一館先行，全市智聯(lián)

打造單體示范的同時(shí)，徐菲菲教授同步設(shè)計(jì)“全市文旅垂域智能體”頂層架構(gòu)，推動(dòng)“滬小游”從信息查詢(xún)器升級(jí)為“個(gè)人旅行管家”。方案覆蓋C端一站式預(yù)訂、B端低代碼智能體流水線(xiàn)、G端安全風(fēng)控與數(shù)據(jù)治理，并依托市數(shù)據(jù)局MAP政務(wù)大模型底座，形成文旅監(jiān)管、場(chǎng)館服務(wù)、一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)通辦等智能體集群，為后續(xù)規(guī)?；瘡?fù)制奠定框架。

產(chǎn)教融合，雙向奔赴  

“高校教師不是‘過(guò)客’，而是把論文寫(xiě)在大地上的‘新文旅人’?！毙旆品票硎荆肽甑膾炻氬憻捵屗羁腆w會(huì)到技術(shù)應(yīng)用必須服務(wù)于業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也鍛煉了跨部門(mén)協(xié)同與復(fù)雜項(xiàng)目落地能力?；氐叫@后，她將把這些實(shí)戰(zhàn)案例轉(zhuǎn)化為鮮活的教學(xué)素材與科研資源，打造“文旅+AI”產(chǎn)教融合平臺(tái)，著力培育既懂技術(shù)又通產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型人才，并積極申報(bào)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)“課堂—實(shí)驗(yàn)室—應(yīng)用場(chǎng)景”的貫通與循環(huán)。

黨委組織部  人工智能學(xué)部  供稿